NDC Group
Результативные коммуникации
После нашего тренинга Вы добавите деловую коммуникацию к своим компетенциям и научитесь находить общий язык со своими партнерами, сотрудниками, клиентами, инвесторами!

Это будет полезно:

  • руководителям среднего звена;
  • специалистам в сфере PR и маркетинга;
  • менеджерам по продажам и закупкам;
  • специалистам, чья работа предполагает большой объем межличностного взаимодействия;
  • если Вы заинтересованы в собственном развитии и построении карьеры.

Что Вы получите:

  • новые знания о различные коммуникативных стилях;
  • научитесь использовать невербальные методики взаимодействия с собеседником;
  • навыки формирования обратной связи;
  • освоите техники активного слушания;
  • научитесь обнаруживать и отражать манипуляцию;
  • закрепите полученные знания и навыки с помощью деловых игр и кейсов.
     

Программа тренинга:

  • Эффективное взаимодействие в коммуникации.
  • Репрезентативные системы. Установление доверительных отношений через ведущую репрезентативную систему собеседника.
  • Психологическое присоединение и ведение – азы НЛП в коммуникации.
  • Речевые стратегии взаимодействия.
  • Вербальные и невербальные каналы коммуникации.
  • 10 запрещенных слов в сервисе и продажах.
  • Работа с возражениями.

Формы работы: интерактивная коммуникация, деловые игры и кейсы, групповое обсуждение.

Длительность тренинга: 3 часа. 

Количество участников в группе: до 15 человек.

Order training
Thank you for your feedback! Our managers will contact you shortly.